Den første faktureringen skjer umiddelbart etter installasjonen, og omfatter bruk av Tjenestene fra den dag Tjenestene tidligst kunne blitt tatt i bruk. Tjenestene faktureres månedlig.
Det påløper ett administrasjonsgebyr på kr 39,- for hver utstedte faktura. E-faktura er gebyrfri.
Dersom faktura ikke er betalt ved forfall, påløper forsinkelsesrente i henhold til lov om rente ved forsinket betaling, samt purregebyr og omkostninger etter inkassolovgivningen.
Dersom Kunden mener at det er feil ved utsendt faktura, må det fremsettes klage til Hadeland og Ringerike Bredbånd sin kundeservice innen rimelig tid og senest innen betalingsfristens utløp.
